Page 21

In deze TED talk gaat Rachel Botsman,  auteur van ‘What’s mine is (y)ours’, in op de kracht en noodzaak van de rol van vertrouwen en reputatie in de sharing economy. Een inspirerend verhaal welke de nodige ‘food for thought’ oplevert.

Met haar statement dat vertrouwen de valuta is in de nieuwe economie heeft ze zeker een goed punt, maar de vertaalslag naar de praktijk brengt nog de nodige aandachtspunten met zich mee. Zo zien we dat platformen in de sharing economy als AirBnB en TaskRabbit zelf eigenlijk beroerd weinig delen. En daarnaast is er natuurlijk de fragiele balans en grens tussen privacy en online reputatie. Immers: hoe meer je van jezelf weggeeft, hoe sneller je online te vertrouwen bent. Maar hoe zit het vervolgens met privacy? Interessante issues die de komende twee jaar met Crowd Expedition behandeld zullen worden.

Tijdens Le Web in Parijs presenteerde Jeremiah Owyang, een bekende naam in de collaborative economy, zijn nieuwe bedrijf: Crowd Companies. Zijn missie: ‘to bring Empowered People & Resilient Brands together to collaborate for Shared Value.’

In zijn presentatie geeft hij mooi zijn visie op de collaborative economy weer. Absoluut de moeite van het kijken waard!

Dit artikel in De Correspondent waarin Eldar Shafir (een van de honderd invloedrijkste denkers van het moment), wordt geïnterviewd, levert de nodige food for thought op voor organisaties in de crisis.

Shafir in dit artikel: “Mensen die schaarste ervaren, zijn goed in het managen van hun korte termijn problemen. Armen slagen er verrassend goed in de touwtjes – op korte termijn – aan elkaar te knopen, evenals overwerkte CEO’s bedreven zijn in het halen van hun laatste target.”

Dit verklaart dus ook waarom veel organisaties en overheden moeite hebben om een visie te creëren over waar het met hun bedrijf en vakgebied heen gaat. Zo’n visie is noodzakelijk om optimaal gebruik te kunnen maken van de unieke mogelijkheden van deze tijd. Hoe kun je bijvoorbeeld de verbinding maken met de nieuwe economie om zo ook op de lange termijn bestaansrecht voor jezelf te verdienen.

Het is de kunst om voor jezelf een situatie en omgeving te creëren waarin je minimaal wordt verleidt om je met deze korte termijn ‘problemen’ bezig te moeten houden. En de leiders die zich bezig houden met de visie op de toekomst niet te veel in deze dagelijkse beslommeringen mee te nemen. Want uiteindelijk gaat het er om dat je op een duurzame manier bezig bent met bouwen voor de toekomst, in plaats van op de korte termijn de ballen in de lucht te houden.

Lees hier het volledige artikel

by -
Mindmap Crowd Expedition
Mindmap Crowd Expedition

Door de omvang en complexiteit van het Crowd Expedition project is het voor nieuwkomers bijna onmogelijk om in een korte tijd de kern en de potentie van het project te begrijpen. Omdat dit een groot gemis is heb ik Hans Buskes, auteur van ‘Meer inzicht en overzicht met mindmappen’ en tevens ook de man achter Mastermindmaps, gevraagd een mindmap te maken welke het concept en verhaal in één A4-tje weer zou geven. Na een interview en een aantal feedback sessies mag het resultaat er dan ook zijn.

Hans over de samenwerking: “De Crowd Expedition van Martijn Arets is een 2-jaar durende tocht naar de nieuwe samenwerkingseconomie. Daar gaat veel informatie en ideeën uitkomen. Mindmaps lenen zich uitstekend om grote hoeveelheden informatie overzichtelijk in kaart te brengen. Dat wordt een mooie samenwerking, die een reeks crowd maps opleveren”

Wat begon als een eenmalige samenwerking gaat dus nog een vervolg krijgen. Ik kan niet wachten om de mindmaps te zien die de complexe vraagstukken die wij tegen gaan komen visualiseren en verhelderen.

Klik op onderstaande afbeelding om de mindmap in een leesbaar formaat te kunnen zien.

 

Mindmap-UK-lowres620

by -
Crowd Expedition logo Gig Economy

Uitbesteden van werkzaamheden. Wat ‘vroeger’ door een compleet gebrek aan overzicht en transparantie een bijna onmogelijke zaak was, is dankzij internet een stuk eenvoudiger geworden. Steeds meer platformen (websites) worden gelanceerd waar vraag en aanbod aan elkaar wordt gekoppeld. Niet alleen voor lange termijn opdrachten, maar ook steeds meer voor hele concrete afgekaderde werkzaamheden. In Nederland is werkspot.nl waarschijnlijk wel de bekendste: dit is een website waar je jouw klus in huis kunt plaatsen en waar vakmensen vervolgens hun prijs bij neer kunnen leggen. In 2012 werden via dit platform 181.000 opdrachten geplaatst bij 10.000 aangesloten vakmannen (en -vrouwen). Een mooi voorbeeld van inspelen op de kansen van een veranderende economie.

Een ander mooi voorbeeld van een platform welke in de zogenaamde ‘Gig Economy’ inspeelt is fiverr.com. Een Amerikaanse website waar duizenden mensen hun diensten aanbieden voor vijf dollar. Ik ontdekte deze website ruim een jaar geleden en kan met recht zeggen dat het enorm verslavend werkt om te ontdekken wat mensen voor vijf dollar allemaal wel niet voor je doen. Happy Birthday zingen in een Hoela Hoep rokje, teksten redigeren, een half uur Spaanse les via Skype of het inspreken van jouw referentie. Alles kan. Zelf heb ik de proef op de som genomen en voor Crowd Expedition een tijdelijk logo laten ontwerpen voor vijf dollar. De opdracht heb ik bij drie designers neergelegd, om toch nog wat vergelijkingsmateriaal te verzamelen. Wat mij opviel is dat de communicatie over het algemeen erg goed is en dat afspraken goed worden nagekomen. Immers: bij het opleveren van het eindproduct wordt aan jou als klant gevraagd een rating te geven, waardoor het voor de opdrachtnemers zaak is om zoveel mogelijk positieve ratings te ontvangen.

Een week na het uitzetten van de opdrachten waren de logo’s binnen. Om eerlijk te zijn had ik er weinig tot niets van verwacht; want wat kan je nu verwachten voor 3,70 euro, waarvan ook nog een deel naar het platform gaat. Maar toch heeft het resultaat mij verrast. Twee logo’s vond ik vreselijk, de derde beviel eigenlijk wel. Dit is het resultaat:

Crowd Expedition logo Gig Economy

Toen ik besloot dat ik het onderste logo (tijdelijk) zou gaan gebruiken heb ik voor tien dollar extra de Photoshop bestanden bijbesteld. Waardoor ik uiteindelijk onder de streep vijftien dollar voor het tijdelijke Crowd Expedition logo heb betaald. Niet slecht toch?

Conclusie: hoewel mijn verwachtingen minimaal waren ben ik toch positief verrast door de kwaliteit van de geleverde producten via Fiverr.com. Ik had verwacht dat de uitspraak ‘if you pay peanuts, you will get monkey’s’ waarheid zou worden, maar dat viel reuze mee. De gebruiksvriendelijkheid, het betaalgemak en de ratings zorgen er voor dat het enorm makkelijk is om opdrachten via dit platform uit te zetten. En wat mij betreft zeker voor herhaling vatbaar.

Wikipedia: de meest accurate online encyclopedie ter wereld waar mensen honderden miljoenen uren aan hebben gewerkt. Zonder daar een cent voor te hebben ontvangen. Avaaz.org: een online activisme platform waar intussen ruim 21 miljoen mensen lid van zijn, één miljoen meer dan een maand geleden, die samen online strijden tegen het onrecht in de wereld. AirBnB: een in 2009 opgezet platform door drie gasten die een extra zakcentje wilden verdienen, waar je voor een korte tijd jouw woning of extra kamer kan verhuren aan toeristen en intussen ruim 5,5 miljoen adressen in alle landen van de wereld heeft. Kickstarter: een platform waar, buiten alle gevestigde financiële instellingen om, in 2012 ruim twee miljoen mensen ruim driehonderd miljoen euro neerlegden om meer dan achttienduizend projecten mogelijk te maken.

Zijn bovenstaande voorbeelden indrukwekkend? Absoluut. Zijn ze uniek? Steeds minder. There is more to come. Het valt niet te ontkennen dat we in een tijd leven waar mede dankzij internet, gelijkgestemden, tegen geen of lage kosten, middelen hebben gekregen om zich te verenigen en om het verschil te maken. In een ongekend tempo en zonder fysieke of mentale grenzen. De waarde van een goed gevoel, ‘doing the right thing’, een mooie belevenis danwel herinnering of een leerzame en inspirerende ervaring lijken het steeds vaker te winnen van de waarde van geld. De quote ‘the only limit is your imagination’ lijkt meer waar dan ooit.  Wat is het geheim achter het succes? Wat kun je leren van de huidige successen en failures? Waar gaat het heen? Hoe kun je het nóg beter maken? En nog interessanter: what’s next? Democratie? Onderwijs? Wetenschap? Gezondheidszorg? En is er plek voor grote corporate organisaties in de toekomst? En zo ja: in welke rol? Of regelen wij als wereldburger in de nabije toekomst onze eigen zaakjes wel.

Nu de eerste wervelstorm haar eerste successen heeft opgeleverd en slachtoffers heeft geëist, is het tijd om de balans op te maken. Om de learnings te analyseren en de kansen en bedreigingen in kaart te brengen. Om te kijken wat er al wél goed gaat en ging. Want in een tijd waar we misschien iets té makkelijk achter de hype aanrennen en foeteren op het verleden, is het eigenlijk zonde dat we nauwelijks de learnings uit het verleden gebruiken om de toekomst beter te maken. Dit allemaal om ervoor te zorgen dat we maximale waarde halen uit de mogelijkheden die er zijn en die er aan komen. Dat is de uitdaging die ik met Crowd Expedition aan ga. Crowd Expedition is een minstens twee jaar durende fulltime ‘reis’ waarin de best en worst practises als Wikipedia, Avaaz.org, Linux en TED worden bezocht en onderzocht, waar experts vanuit invalshoeken rondom onder andere sociologie, marketing, massa psychologie, filosofie, experience economy, geschiedenis en user experience design hun visie geven over de nieuwe mogelijkheden, waar accountants, juristen, advocaten, organisatieadviseurs en IT-specialisten ingaan op de mogelijkheden en voorwaarden tot succes en waar een aantal founding partners de opgedane kennis direct toetsen aan de praktijk. En waar de resultaten voor iedereen vrij te gebruiken zullen zijn. Waar elke dag nieuwe content beschikbaar zal worden gesteld en alle bevindingen onder andere in een documentaire en een boek bijeen zullen komen in een model en methode waar we allemaal van zullen leren. Waar jaar 1 met ‘365 dagen Crowd Expedition’ in het teken zal staan van inspiratie, lessen en visie uit de praktijk, gaan we in jaar twee de diepte in.

Waarom ik dit doe? Omdat ik het gevoel heb dat we in een snoepwinkel leven: de kansen zijn ongekend, de smaken zijn divers, het uitzicht is soms wat troebel, maar de keuze is reuze. Tijd om te onderzoeken met welke snoepjes we de beste smaak kunnen maken om een optimale mix te creëren om maximale waarde te halen uit samenwerkingen tussen mensen wereldwijd. Om mensen tools en advies te kunnen geven om deze samenwerkingen optimaal, met de continue focus op het creëren van meerwaarde voor alle partijen die meewerken, te laten plaatsvinden. En het maximale er uit te laten halen. Zonder at the end met buikpijn in een hoekje weg te hoeven kruipen om vervolgens het snoepen af te zweren.

Ga je mee op reis?